Giải trí an toàn

tt2 — Chỉ dẫn chơi có trách nhiệm và kiểm soát hành vi

Chủ động thiết lập các giới hạn cá nhân giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh, ngăn ngừa rủi ro và bảo vệ bản thân hiệu quả.

01

Nguyên tắc chơi có trách nhiệm

Chúng tôi khuyến khích người chơi xây dựng thói quen giải trí lành mạnh thông qua các công cụ tự đánh giá và kiểm soát hành vi dưới đây.

01

Tự nhận thức hành vi

Thường xuyên đánh giá thời gian và ngân sách dành cho việc giải trí trực tuyến.

Bước 1
02

Đặt giới hạn tiền gửi

Cấu hình số tiền tối đa được phép nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng.

Bước 2
03

Kiểm soát thời gian

Thiết lập thông báo nhắc nhở hoặc giới hạn thời lượng truy cập mỗi phiên chơi.

Bước 3
04

Tự tạm khóa tài khoản

Yêu cầu tạm ngưng hoạt động tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.

Bước 4

02

Quy định giới hạn độ tuổi

Để đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh, chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn người vị thành niên tham gia.

  1. 1

    Xác minh độ tuổi tối thiểu

    Chỉ người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ.

    Quy định 1
  2. 2

    Cung cấp giấy tờ hợp lệ

    Yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh để đối chiếu thông tin khi cần thiết.

    Quy định 2
  3. 3

    Sử dụng phần mềm kiểm soát

    Khuyến khích phụ huynh cài đặt các bộ lọc mạng để bảo vệ trẻ em trong gia đình.

    Khuyến nghị
  4. 4

    Xử lý vi phạm nghiêm khắc

    Đóng tài khoản vĩnh viễn và hủy bỏ mọi giao dịch nếu phát hiện khai báo gian lận.

    Chế tài

03

Hỗ trợ kiểm soát hành vi

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen giải trí.

01

Tư vấn công cụ tự loại trừ

Hướng dẫn kích hoạt tính năng khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Dịch vụ 1
02

Cung cấp lịch sử giao dịch

Giúp người chơi theo dõi chi tiết dòng tiền và thời gian hoạt động hệ thống.

Dịch vụ 2
03

Liên kết tổ chức hỗ trợ

Cung cấp thông tin liên hệ của các đơn vị tư vấn tâm lý và hành vi uy tín.

Dịch vụ 3
04

Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng các yêu cầu giới hạn tài khoản bất kỳ lúc nào.

Dịch vụ 4
05

Bảo mật thông tin yêu cầu

Cam kết giữ kín mọi thông tin và lịch sử tư vấn kiểm soát hành vi của bạn.

Cam kết

04

Câu hỏi thường gặp

Giải đáp các thắc mắc phổ biến nhất về chính sách chơi có trách nhiệm và cách thức tự bảo vệ tài khoản tại hệ thống của chúng tôi.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn tiền nạp?

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tuyến hoặc truy cập cài đặt tài khoản để thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày hoặc tuần.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể tạm khóa tài khoản trong bao lâu?

Hệ thống hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời từ 7 ngày đến vài tháng, hoặc khóa vĩnh viễn tùy theo nhu cầu kiểm soát của bạn.

Gợi ý thực tế
03Sau khi tự khóa, tôi có thể mở lại sớm không?

Để đảm bảo tính hiệu quả của việc tự giới hạn, tài khoản sẽ không thể mở lại trước thời hạn đã cam kết ban đầu.

Gợi ý thực tế
04Làm sao để biết tôi đang chơi quá giới hạn?

Hãy tự hỏi nếu bạn đang dùng tiền sinh hoạt để chơi, dành quá nhiều thời gian hoặc cảm thấy căng thẳng khi không truy cập hệ thống.

Gợi ý thực tế
05Trẻ vị thành niên có được phép đăng ký không?

Hoàn toàn không. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia và sẽ khóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.

Gợi ý thực tế
06Tôi nên làm gì nếu người thân gặp vấn đề kiểm soát?

Hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn các biện pháp hạn chế tài khoản hoặc kết nối với chuyên gia tâm lý.

Gợi ý thực tế
07Việc thiết lập giới hạn có mất phí không?

Mọi công cụ tự giới hạn, tạm khóa tài khoản và tư vấn hỗ trợ hành vi đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho thành viên.

Gợi ý thực tế
08Thông tin yêu cầu tự khóa có được bảo mật không?

Có. Toàn bộ thông tin yêu cầu và lịch sử tư vấn kiểm soát hành vi đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách quyền riêng tư.

Gợi ý thực tế